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携程发布定制游报告 2019或成高端定制元年

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第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2019-04-02      字号:【

  3月28日,国内最大的定制旅行平台携程定制旅行在上海举行发布会,会上发布携程定制旅游报告。报告显示,2018年携程定制旅行平台需求单量同比增长超180%,二三线城市定制游需求增速超过一线城市,北上广深定制游需求升级,高端定制游市场初显规模,2019年也将有望成为高端定制的元年。

  体验、深度、品质 定制游客玩法升级

  4300米海拔泡温泉、海上酒吧空中跳水、乘坐快艇穿越水平瀑布……体验、深度、品质是2018年定制游年度三大关键词,定制游客更在意旅行赋予他们的附加价值。

  据悉,2016年携程定制旅行平台正式上线,其业务规模以惊人的速度扩大,需求单量连续3年以三位数速度增长,目前平台有1500多家供应商,6000余名定制师。

  客人的玩法已经在发生改变,在美食体验上,他们已经从品尝特色美食、当地小吃演变到红酒品鉴、烹饪课程、了解美食背后的故事。携程定制旅行平台显示,国内最受欢迎的美食定制目的地为成都、西安和厦门,国外最受吃货喜爱的目的地为泰国、日本和意大利。有吃货游客定制了美食制作体验之旅,定制师为其安排了寿司学校学习寿司制作、大阪章鱼烧博物馆、茶道体验、制作日式早餐等。

  在住宿体验上,定制游客更倾向于选择住当地人家里,通过住民宿与当地人交流,吃民宿老板做的饭,感受当地文化,特别是在少数民族聚居的丽江。从目的地上来看,丽江、厦门和成都是定制游客最想要住民宿的3个城市。

  而去年的世界杯也引发了一大波观赛定制的热潮,有客人定制了去年最长的一次定制游——43天俄罗斯深度游,行程除了包括游玩莫斯科、圣彼得堡等经典线路外,还需帮忙搞定球赛门票和专用通行证,体验弥撒之类的特殊宗教活动,观看芭蕾舞表演,推荐咖啡店和适合拍照的小店,去童话小镇苏兹达里以及吃驯鹿肉饭等等。

  高端定制市场初显规模

  2018年最爱定制游的前10个城市为上海、北京、广州、成都、深圳、杭州、南京、武汉、西安、重庆。定制游市场已经从一线城市深入到二三线城市。

  而与此同时,一线城市的定制需求纵深发展,高端定制需求在一线城市渐露端倪,北上广深高端定制游客的人均消费为23749元。数据显示,十大高端定制增长城市为上海、北京、广州、深圳、杭州、成都、香港、南京、西安和天津。其中,北上广高端定制需求量均为三位数增长。

  对这些高净值人群而言,旅游已经成为生活的必需品,他们有丰富的旅行经验和稳定的旅行预算,钟爱小众景点,重视独家和私密性,消费理性,信任专业的服务并且认同服务价值。在私人定制和企业定制渐已成熟的模式下,携程定制旅行平台对定制游市场进行规模化的同时进一步细分,开拓高端定制游市场。

  携程定制旅行平台也将通过提供“专业贴心的行程高标准”、“一对一专属旅行管家”、“非凡礼遇”,以旅行管家的服务为重点,以高品质及高品位的旅行服务为核心,全面升级高端定制游客的旅行体验。

来源: 中国旅游协会 责任编辑:朱舒婷