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温州市旅游质量监督管理所发布清明假期出游温馨提示

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来源:市旅游质量监督管理所     发布时间:2019-04-01

最是一年春好处,踏青出游正当时。清明小长假日益临近,温州市旅游质量监督管理所做如下温馨提示,愿广大游客乘兴出游,平安快乐回家。

一、旅游安全要牢记

出行前要关注旅游、气象等有关部门发布的提示,了解目的地卫生、交通和社会治安情况,密切关注天气变化,谨慎前往气候条件不利的地区,谨防自然灾害。花粉过敏游客进行必要防护或谨慎选择旅游目的地。景区游玩时,要注意警示标语的提示,听从导游和工作人员的安排。

二、参团旅游要注意

游客在选择旅行社出游时,要注意查看旅行社是否证照齐全,是否有工商行政管理部门颁发的营业执照及旅游主管部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》或《旅行社服务网点备案登记证明》。选择旅游线路要看清“含金量”,同一旅游线路,由于参观景点、住宿标准、用车、餐饮消费档次不同,报价也有较大差别。有的线路报价中只包含景区第一道门票费用;有的线路中没有将知名景区、精华景点列入其中,只让游客参观一些免费景点;甚至有的线路以免费赠送旅游为噱头销售“保健”产品(服务)。因此游客要看清“不合理低价”背后的猫腻,不要一味的追求低价旅游线路和产品。

三、消费维权要理性

旅途中购物时选择正规购物场所,不冲动、不攀比、不盲从、不跟风、不贪小便宜,并在付款后要主动索要发票,妥善保存。在旅游行程中发生问题解决纠纷时,应理性维权,不宜采取拒绝登机、登船、登车等过激行为扩大事态或激化矛盾。一方面要积极与导游、领队或组团社协调沟通;另一方面要注意取证,收集保全相关材料。如遇旅游服务质量纠纷,及时拨打“12301”、“96118”进行维权。

四、文明旅游别忘记

游客外出旅行时要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,切实做到“言行文明、食宿文明、交通文明、观光文明,娱乐文明”,自觉践行文明旅游,塑造良好旅游形象。

五、特别提示在这里

清明节既是祭祀扫墓的高峰,又是游山玩水踏青的好时节。游客出游以自驾居多,各地将迎来客流高峰,游客应提前规划好自驾线路,可选择错峰出行或非热门旅游目的地。此外,春季是流感、肝炎等传染病的高发季节,出行前应提前了解目的地流行病发病情况,及时调整行程。春季正值大风季节,风干物燥,火灾诱发因素较多,要注意防火避灾。